← На главную
Документы

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 16 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты информации при использовании мобильного приложения «Ментрек» (далее — «Приложение»).

Разработчиком и оператором персональных данных является Feldmann Studio (далее — «Мы»).

Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных или использования Приложения вы можете связаться с нами:

3. Какие данные мы собираем

В зависимости от используемых функций Приложение может обрабатывать следующие категории данных.

3.1 Данные, хранящиеся локально

По умолчанию следующие данные сохраняются только на вашем устройстве:

  • записи дневника;
  • оценки настроения;
  • выбранные триггеры;
  • история эмоционального состояния;
  • история переписки с ИИ;
  • настройки приложения;
  • информация о дыхательных практиках;
  • локальная статистика использования.

Эти данные не передаются на наши серверы автоматически.

3.2 Данные учетной записи

Если пользователь самостоятельно создает учетную запись, мы можем хранить:

  • выбранное имя пользователя;
  • адрес электронной почты (если он указан);
  • технические идентификаторы, необходимые для авторизации;
  • токены доступа, используемые для безопасной авторизации.

Учетная запись создается только по инициативе пользователя.

3.3 Сообщения в AI-чате

При использовании AI-чата Приложение отправляет:

  • текст сообщения пользователя;
  • необходимый контекст текущего диалога.

Anthropic обеспечивает сопоставимый уровень защиты данных в соответствии с требованиями Apple (Anthropic Privacy Policy). Сообщения не используются для обучения моделей Anthropic.

Эти данные используются исключительно для генерации ответа искусственным интеллектом.

4. Использование искусственного интеллекта

Для генерации ответов Приложение использует языковую модель Anthropic Claude.

Работа осуществляется следующим образом:

  • сообщение пользователя передается на сервер Feldmann Studio по защищенному соединению;
  • сервер пересылает запрос в API Anthropic Claude;
  • ответ возвращается через наш сервер обратно в Приложение.

Мы не передаем автоматически:

  • фотографии;
  • контакты;
  • геолокацию;
  • содержимое устройства;
  • медицинские данные устройства;
  • календари;
  • файлы пользователя.

Такие сведения могут быть обработаны только в том случае, если пользователь самостоятельно укажет их в сообщении AI-чата.

5. Как используются данные

Мы используем информацию исключительно для:

  • предоставления функций Приложения;
  • генерации ответов AI-помощника;
  • синхронизации данных при использовании облачного резервного копирования;
  • обеспечения безопасности учетной записи;
  • восстановления доступа к аккаунту;
  • обработки подписки и проверки ее статуса через сервисы Apple;
  • улучшения стабильности работы Приложения.

Мы не используем сообщения пользователей для обучения собственных моделей искусственного интеллекта.

6. Хранение данных

По умолчанию все пользовательские данные хранятся локально в базе данных на устройстве пользователя.

История AI-чата также хранится только локально.

Наш сервер не сохраняет текст сообщений после обработки запроса, за исключением случаев, когда это необходимо для обеспечения безопасности сервиса, предотвращения злоупотреблений или выполнения требований законодательства.

7. Облачное резервное копирование

Для пользователей с активной подпиской может быть доступна функция облачного резервного копирования.

Использование резервного копирования является добровольным и включается пользователем самостоятельно.

При использовании данной функции на сервер Feldmann Studio могут передаваться:

  • записи дневника;
  • данные настроения;
  • пользовательские настройки;
  • другие данные, необходимые для восстановления информации на новом устройстве.

Передача осуществляется по защищенному соединению.

8. Подписка

Приложение предоставляет возможность оформления подписки через встроенную систему покупок Apple (In-App Purchase).

Информация о банковских картах и платежных реквизитах не передается разработчику и обрабатывается исключительно компанией Apple в соответствии с ее политиками конфиденциальности.

Мы можем получать только техническую информацию, необходимую для проверки статуса подписки, например:

  • факт наличия активной подписки;
  • срок действия подписки;
  • идентификатор транзакции;
  • сведения, предоставляемые Apple для проверки покупки.

9. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Передача данных возможна только следующим обработчикам:

Anthropic

Используется исключительно для генерации ответов AI. Передаются:

  • текст сообщений пользователя;
  • необходимый контекст текущего диалога.

Anthropic обеспечивает сопоставимый уровень защиты данных в соответствии с требованиями Apple (Anthropic Privacy Policy). Сообщения не используются для обучения моделей Anthropic.

Apple

Используется для обработки встроенных покупок и проверки статуса подписки.

Передаются только сведения, необходимые для работы механизма In-App Purchase.

Также данные могут быть раскрыты в случаях, предусмотренных законодательством.

10. Аналитика

Приложение:

  • не использует рекламные SDK;
  • не использует системы отслеживания пользователей;
  • не использует Firebase Analytics;
  • не использует AppMetrica;
  • не использует Crashlytics;
  • не использует сторонние системы аналитики.

11. Уведомления

Приложение использует только локальные уведомления, создаваемые непосредственно на устройстве пользователя.

Мы не отправляем удаленные push-уведомления с сервера.

12. Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты пользовательской информации.

Передача данных между Приложением и сервером осуществляется по защищенному протоколу HTTPS.

Токены авторизации хранятся в защищенном системном хранилище устройства.

13. Удаление данных

Пользователь может в любое время:

  • удалить историю AI-чата;
  • очистить локальные данные;
  • отключить облачное резервное копирование;
  • удалить учетную запись.

После удаления учетной записи связанные с ней данные удаляются с наших серверов в разумный срок, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

14. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получить информацию об обработке своих данных;
  • запросить исправление данных;
  • запросить удаление данных;
  • отозвать согласие на обработку данных;
  • обратиться к нам по вопросам конфиденциальности.

15. Изменения настоящей Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику.

Актуальная версия всегда публикуется на официальном сайте.

При существенных изменениях мы можем уведомить пользователей через Приложение.

16. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и использованием Приложения: